Come semplificare l’attività amministrativa della PA con l’intelligenza artificiale

L’intelligenza artificiale riveste un ruolo estremamente importante all’interno della Pubblica Amministrazione, semplificando l’attività ordinaria e velocizzando i processi. Parte da questa consapevolezza la nuova opportunità di Formazione Maggioli.
Si tratta di un corso online in diretta dal titolo “Come semplificare l’attività amministrativa della P.A. con l’intelligenza artificiale – L’uso efficace di prompt e chatbot: gli errori da non fare e i problemi da evitare“, in programma giovedì 11 luglio 2024 dalle 14 alle 17.

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Partendo da una breve introduzione sull’intelligenza artificiale, il corso illustra gli strumenti che possono semplificare la gestione delle attività amministrative nella Pubblica Amministrazione. Ampio spazio sarà riservato allo svolgimento di esercitazioni pratiche, evidenziando gli errori da non fare e i problemi da evitare. Attraverso le apposite funzionalità della piattaforma sarà possibile porre domande e quesiti ai docenti.

Il programma del corso

Breve introduzione all’intelligenza artificiale
Cosa intendiamo, oggi, per intelligenza artificiale.
Perché è arrivata oggi e su quali pilastri si basa.
Differenza fra intelligenza artificiale “stretta” e “generale”.
Differenze e relazioni fra i termini oggi più usati (Machine learning, deep learning, reti neurali, IA generativa, bias e allucinazioni).

I diversi tipi di intelligenza artificiale in uso – Come creare prompt efficaci per la semplificazione dell’attività amministrativa – L’ausilio dei chatbot nella ricerca di dati, informazioni, norme, documenti ed il controllo dei risultati.

Come usare l’IA per migliorare la propria produttività personale e quella dell’ufficio
Come redigere un atto amministrativo: delibera, determina e atto dirigenziale.
Come redigere un contratto o una concessione.
Come redigere una comunicazione istituzionale, lettera, avviso e comunicato stampa.
Come creare un briefing quotidiano sui problemi più pressanti.

Errori da non fare e problemi da evitare
Utilizzo dell’IA e tutela della privacy.
Mitigare le allucinazioni dell’IA.
Considerare la mancanza di contesto.
Aspetti etici (mitigare le discriminazioni).
Considerare la dipendenza eccessiva.

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